Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 10:40
1.446

18/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kağıthane Metro Market şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 119,90 TL olarak etiketlenen file limon, kasada 159,90 TL olarak geçti. Durumu görevli S**** Hanım’a ilettiğimde yüksek sesle ve huzur bozucu bir şekilde bana hitap etti, bu saygısız ve nezaketsiz davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, reyonda yeni limon olmadığını belirtmeme rağmen “o yeni limon fiyatı” diyerek fiyat farkını kabul etmediler ve kamera görüntüsüne bakılacağı söylendi. Ancak ben de görüntüye bakmak istediğimi belirttiğimde uzun süre oyalandım ve yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Sonrasında “biz dönüş yaparız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu tür fiyat ve personel davranışı sorunları Metro Market’te sıkça yaşanıyor. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığına dair fişim elimde mevcut. Reyon ve kasa fiyatlarının aynı olmasını, ayrıca personelin müşteriye karşı daha saygılı davranmasını ve yaşanan bu durum için özür dilenmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 13:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

21 Ağustos 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Temmuz 2024 18:06
1.671
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Kasap Bölümü Personelinin Davranışı

profile
16 Temmuz 2024 10:21
3.658
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

profile
11 Ekim 2025 16:00
1.244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz