to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet
18/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kağıthane Metro Market şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 119,90 TL olarak etiketlenen file limon, kasada 159,90 TL olarak geçti. Durumu görevli S**** Hanım’a ilettiğimde yüksek sesle ve huzur bozucu bir şekilde bana hitap etti, bu saygısız ve nezaketsiz davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, reyonda yeni limon olmadığını belirtmeme rağmen “o yeni limon fiyatı” diyerek fiyat farkını kabul etmediler ve kamera görüntüsüne bakılacağı söylendi. Ancak ben de görüntüye bakmak istediğimi belirttiğimde uzun süre oyalandım ve yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Sonrasında “biz dönüş yaparız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür fiyat ve personel davranışı sorunları Metro Market’te sıkça yaşanıyor. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığına dair fişim elimde mevcut. Reyon ve kasa fiyatlarının aynı olmasını, ayrıca personelin müşteriye karşı daha saygılı davranmasını ve yaşanan bu durum için özür dilenmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
