to read complaints and reviews, or file yours.Forklift Tehlikesi Ve Saygısız Personel Nedeniyle Alışveriş Keyfim Kaçtı
13/09/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Metro Market’te alkol reyonunda alışveriş yaparken, saat 08:30 sularında reyonda forklift ile çalışma yapılıyordu. Müşteriler reyonda alışveriş yaparken forkliftin kullanılması, hiçbir iş sağlığı ve güvenliği önlemi alınmadan ve araç sürekli müşterilerin üzerine gelecek şekilde hareket ettirilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu durumu reyondaki görevliye ilettiğimde, kendisinin görevini yaptığını ve aracı kullananın da görevli olduğunu belirtti; ancak asıl problem, reyondaki görevlinin bana karşı kullandığı üslup ve verdiği sivri cevaplar oldu. Bu tavır, kurumsal bir firmanın çalışanına kesinlikle yakışmıyordu ve alışveriş keyfimi tamamen kaçırdı.
Bugün itibariyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Merhaba saat 8:30 değil akşam 20:30 şikayete konu olan durum yaşandı
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
