Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alışveriş Fişinde Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

4 Ekim 2025 10:35571

3 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Metro Market’ten alışveriş yaptım. Alışveriş fişimi kontrol ederken Lezita kanat ürününün iki kez geçtiğini ve bu nedenle 282 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Durumu eve geldikten sonra fark ettiğim için o anda market çalışanlarına bildirme şansım olmadı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Alışveriş fişimde yer alan müşteri numaram: 20285239’dur. Fazladan alınan 282 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Enes
4 Ekim 2025 20:45

Ne zaman geri dönüş yapacaksınız?

6 Ekim 2025 15:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Enes
6 Ekim 2025 15:23

Bugün marketinize gelip iade talep edeceğim. Fişim yanımda.

6 Ekim 2025 17:35

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.

Enes
6 Ekim 2025 17:46

Sorun çözüldü teşelkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Market Gaziantep Şubesi İle İletişim Sorunu

26 Kasım 2024 16:121.289

Konu: Metro Market Gaziantep Şubesi ile İletişim Kurulamaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 12.11.2024 tarihinden i...

Hatalı Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

16 Nisan 2025 16:171.456

Metro Gaziantep Market'ten 4 Nisan Cuma günü 108 TL değerinde bir ürün aldım. Parasını kredi kartımla ödedim ve markette...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Kozyatağı İlgisizliği!

Metro GrossmarketKozyatağı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Filiz
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular