to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Sigorta Yenilenmesi Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma tanımlı Metlife Kartım Güvende Hayat Sigortası poliçem rızam dışında yenilenmiş ve 10.05.2026 tarihinde kartımdan 215,03 TL tahsil edilmiştir. Daha önce Metlife tarafından aranarak bu poliçeyi yaptırmıştım ancak yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim, ayrıca bunu e-posta yoluyla da iletip poliçenin bitirilmesini talep ettim. Gönderdiğim bu e-posta sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Tüm bu yazılı talebime ve açık beyanıma rağmen poliçenin yenilenmesi ve kartımdan ücret çekilmesi benim onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Onayım olmadan yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, kartımdan çekilen 215,03 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçle ilgili olarak Metlife ve Denizbank tarafından bilgilendirme yapılmasını ve onayım olmadan yenileme ve tahsilat yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
