Metlife Emeklilik ve Hayat Metlife Kart Borcum Güvende Ürünü İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Savaş · 2025-09-09T12:02:52+03:00

2025 yılında Denizbank üzerinden Metlife firmasının Kart Borcum Güvende ürününü aldım. Yaklaşık 3 aydır hem Metlife’a hem de Denizbank’a ulaşarak bu ürünü iptal ettirmek istiyorum. Ancak çağrı merkezlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar ürün için ödeme yaptım ve artık bu ürüne ihtiyaç duymuyorum. Defalarca başvurmama rağmen ne Metlife ne de Denizbank tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Savaş

Metlife Emeklilik ve Hayat

9 Eylül 2025 12:02625

Metlife Emeklilik ve Hayat

9 Eylül 2025 12:45 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Metlife Emeklilik ve Hayat

11 Eylül 2025 13:34

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Ve Ücret İadesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şehriban

Metlife Emeklilik ve Hayat

4 Kasım 2025 13:54663

Metlife’ın Denizbank üzerinden yapılan Kart Borcum Güvende poliçesini iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum; sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve talebimi iletemiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen ücretlerin de taraf...

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade İstiyorum!

Batuhan

Metlife Emeklilik ve Hayat

9 Eylül 2025 11:46869

Denizbank 4366 ile biten kredi kartımdan Metlife’ın “Kart Borcum Güvende” hizmetiyle ilgili istemediğim halde para çekid...li. Ürünü almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 28 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 385,27 TL para çekildi. Denizbank müşterisiyim ve işlem mobil bankacıl...

Bilgim Dışında Kartımdan Sigorta Kesintisi Yapıldı, İade Talep Ediyorum

Ercan

Metlife Emeklilik ve Hayat

29 Eylül 2025 16:57722

Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan her ay 265,00 TL tutarında Metlife’ın “...Kart Borcum Güvende” ürünü kapsamında toplamda 6 kez kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 7523’tür. Bu kesintiler Nisan 2025’ten itibaren başlamış olup, t...

Bilgi Verilmeden Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Gülcan

Metlife Emeklilik ve Hayat

30 Mayıs 2025 10:50937

Eylül ayında Denizbank kredi kartı aldım; işlemler şubeden değil, gezici arkadaşlar aracılığıyla yapıldı. Haliyle gerekl...i onaylar verildi. Daha sonrasında, bugün (30.05.2025) kart detaylarını incelediğimde, her ay düzenli olarak kredi kartımdan 'Kart Borcum Güvende' adı altında her ay 500 TL ile 490...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

Batuhan

Metlife Emeklilik ve Hayat

19 Temmuz 2025 12:593.648

Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil ed...ilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan Kart Borcum Güve...