Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik Ve Hayat Yanlış Bilgilendirme İle İzinsiz BES Sözleşmesi Ve İptal Sorunu

profile
09 Eylül 2025 19:22
1.009

Denizbank görevlisi bana yanlış bilgi vererek zorla BES yaptırdı. BES hesabım olduğunu beyan ettiğim halde, kardeşim üzerine olduğunu iddia ederek benim adıma BES sözleşmesi oluşturdu. Yanlış beyanla BES sözleşmesi düzenlendi. Metlife Bireysel Emeklilik kapsamında 39736976 ve 39737108 numaralı iki sözleşmemin iptali için 4 Eylül tarihinde online olarak başvurdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayarak talebimi ilettim. Görüşmelerde 'Talebiniz alınmıştır' denmesine rağmen, mobil şubede başvurum inceleme aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Cayma süresi içinde başvuru yaptım ve toplamda hesabımdan 1000 TL ödeme yapılmıştı. Sözleşmelerimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

10 Eylül 2025 08:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Eylül 2025 14:50

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 11:58
2.621
3
Persephone sonucu yetersiz buldu

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES İptalinde Param İade Edilmiyor

profile
20 Mayıs 2025 11:56
2.578
2
Alper sonuçtan memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 02:22
1.504

profile
30 Mayıs 2024 10:46
741

profile
13 Eylül 2024 14:04
861
Benzer Şikayet Yaz