to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Erken Ayrılma Sonrası Haksız Kesintiler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2024 yılının 4. Ayı itibarıyla emeklilik için sigorta yaptırdım. Ve 2024 sonunda, 29/12/2024 tarihinde sigorta iptalinde bulundum. Talep oluşturduğum gün baktığımda, tarafıma iade edilecek ücretin 6997 TL gözüktüğünü gördüm. Ancak şu anda ödenecek tutar, yani 02/01/2025 tarihinde tarafıma ödenecek tutar 4914 TL olarak görünüyor. Toplamda ödediğim tutar 12.000 TL ve alacağım para erken ayrılma dolayısıyla birçok kesintiye uğruyor. İşin ilginci, yasal süre gibi saçma bir bahaneyle 29'unda başladığım iptal işlemini bu seneye aktarıp bu yılki kesintiye de uğratıyorlar. Bildiğiniz hak yeme ve karşısındakileri mağdur durumda bırakıyorlar. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Gerekli mağduriyetimin giderilmesini ve tüm haksız kesintilerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş yapılması beni ilgilendirmiyor artık çünkü cevaplar hep aynı. Ben haksız yapılan bir sürü saçma sapan kesintinin geri ödenmesini ve sigortamın derhal iptalini istiyorum. 1hafta verilen sürenin 20güne çıkmasının ve yeni yıl kesintisininde eklenmesini, geçen yıl ödeme iptali istediğim halde üstelik, açıklanmaya çalışılmasının anlamı yok. İptal günü 7gün dendi. Zaten ilgi makamlara başvuracağım tüm bu süreç ve konuşmalarla ilgili
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
