Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medlife’in Sessiz Aramaları Telefonu Kapatıyor Ve Çağrıların Durdurulması Talep Ediliyor

profile
27 Ocak 18:20
750

0850 222 06 38 numaralı telefondan yaklaşık 10–15 gündür günde 4-5 kez aranıyorum. Bu numaranın Medlife emeklilik hakkına ait olduğunu öğrendim. Aramaları açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor ve bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanıyor.

Bu durum neredeyse her gün, özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde tekrar ediyor. Aynı sorunu pek çok kişinin yaşadığını da şikayet hatlarından gördüm. Sürekli aranıp, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmemesi hem rahatsız edici hem de Medlife için itibar zedeleyici bir durum olarak değerlendiriyorum, bu şekilde aranmak güven duygusunu tamamen yok ediyor.

Ne için arandığımı net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer bu aramalar sebepsiz yere yapılıyorsa ya da sadece yeni bir ürün/tanıtım amacıyla aranıyorsam, telefon numaramın Medlife sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu şekilde ısrarla aranmanın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz