Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife’den İptal Edilen Arama İzni Çalışmıyor Ve Rahatsız Ediyor

profile
15 Ocak 14:36
2.390
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Hizmetleri sorunu ivedilikle çözdü. İlgileri için teşekkür ederim.”

Yaklaşık bir haftadır Metlife tarafından 0 (850) 222 06 38 numaralı hattan günde en az üç kez aranıyorum. Bu aramalarda telefonu açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve herhangi bir bilgi veya teklif iletilmiyor.

Daha önce Metlife ile görüşerek arama iznimi iptal ettirdim ve numaramın aranmayacağına dair tarafıma onay SMS’i de ulaştı. Buna rağmen aynı numaradan aranmaya devam ediyorum, bu durum hem rahatsız edici hem de daha önce verilen onaya aykırı.

Numaramın Metlife sistemlerinden tamamen silinmesini, arama izninin kalıcı şekilde iptal edilmesini ve bu numaradan ya da Metlife adına başka numaralardan bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 14:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama yapılmaması adına gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Anıl
Anıl
16 Ocak 18:58

Merhaba, Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Hizmetleri sorunu ivedilikle çözdü. İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Haziran 2024 14:28
758
Metlife Şirketine Ulaşamıyorum Bilgim Dışında Para Kesintisi Yapılmış
Benzer Şikayet Yaz