Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik Ve Hayat'tan Sürekli Boş Aramaların Durdurulması

profile
13 Ocak 15:18
2.932

Yaklaşık 15–20 gündür gün içinde defalarca +90 850 222 06 38 numaralı hattan aranıyorum. Numara sorgulaması yaptığımda Metlife Emeklilik ve Hayat adına kayıtlı olduğunu gördüm. Aramaları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan yaklaşık 5 saniye sonra telefon otomatik olarak kapanıyor.

Bu durum neredeyse her gün, günde 10–15 kez tekrarlanıyor ve hem rahatsız edici hem de endişe verici bir hâl almaya başladı. Metlife ile bu konu hakkında şu ana kadar herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim; öncelikle buradan durumu bildirip resmi bir kayıt oluşturmak istedim.

Söz konusu numaradan yapılan bu sık ve içeriksiz aramaların neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu numaradan gelen rahatsız edici aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.

13 Ocak 16:13 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama yapılmaması adına gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz