Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta Primi Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Metlife tarafından Denizbank kredi kartımdan “Kart Borcum Güvende” sigorta ürünü adı altında Haziran ayından bu yana iznim ve onayım olmadan sigorta primi kesilmektedir. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü veya yazılı onayım alınmadı. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde Haziran ayından bu yana toplam 895,84 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.

Metlife ile aramda bu ürün için kurulmuş bir sigorta sözleşmesi olduğunu kabul etmiyor, bu sigorta ürününü istemediğimi ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. İznim olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin derhal iptal edilmesini ve Haziran ayından itibaren kartımdan tahsil edilen toplam 895,84 TL sigorta priminin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu ürünün kartıma ne şekilde tanımlandığına dair kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.