İzinsiz Düzenlenen Poliçe Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Hakkında Şikayetim

18 Ekim 2025 tarihinde Metlife Sigorta adına e-posta yoluyla, adıma “Kart Borcum Güvende” poliçesi düzenlendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Müşteri/poliçe numarası olarak 36028570 belirtilmiş. Ben hiçbir şekilde Metlife Sigorta’dan bir ürün veya hizmet talebinde bulunmadım, herhangi bir başvuru ya da imza işlemi gerçekleştirmedim.

Mesajı aldıktan sonra Metlife Sigorta’yı arayarak konuyu bildirdim. Görüşmede adıma herhangi bir poliçe bulunmadığı söylendi; ancak buna rağmen aynı içerikte mesaj ve mailler gelmeye devam ediyor. Mesajlarda poliçe ile ilgili bilgi almam için bir link de yer alıyor. Tüm bu süreçte kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.

Eğer bilgim ve onayım olmadan adıma bir poliçe düzenlendiyse, bu poliçenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya mail gönderilmemesini istiyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.