to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Teminatlı Kredimde Eksik Ödeme Sorunu
Burganbank'tan işsizlik sigortası teminatlı kredi çektim. Bir buçuk yıl önce aldığım kredinin ödemelerini düzenli olarak yaptım. İki ay önce işten çıkarıldığım için gerekli evrakları Metlife Sigorta şirketine gönderdim. Ancak, 3.466 TL ödemesi olan kredim için yalnızca 570 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Diğer bankalarda (Garanti, Yapı Kredi) da kredim vardı ve onlar kredi taksitimi tam olarak öderken, Metlife eksik ödeme yapıyor. Metlife Sigorta şirketinden şikayetçiyim.
Gelişme
Metlife sigorta şirketinden şikayetçiyim yeterince mağdur ettiler beni hem eksik ödememi hala yapmadılar hem de geri dönüş yapmadılar ben itiraz ettiğim halde 5 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler 10 gün oldu hem şikayetvar'a yazdım hem de kaç defa aradığım halde hala ne bir dönüş ne bir çözüm yazıklar olsun böyle rezalet bir sigorta şirketi yok!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, aramaya dahi tenezzül etmediler kaç kere aradım itiraz ettim ben böyle dolandırıcı bir şirket görmedim yazıklar olsun size işinizi layıkıyla yapmıyorsunuz tüketiciyi mağdur ediyorsunuz
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Problemim çözüldü teşekkür ederim
Aylık yüksek tutarda yapmayı düşündüğüm BES birikimi için araştırma yaparken, Metlife hakkında çok sayıda olumsuz kullanıcı yorumu ve şikayetle karşılaştım. Bu durum, zaten hali hazırda Metlife’ta bulunan yaklaşık 300 bin liralık birikimimi çekme kararımı etkiledi. Bu süreç, şirkete olan güvenimi sarstı. Artık BES katkı payı ödemeyi düşünmüyorum. Önceden başka bir firmayla yıllarca sorunsuz çalışmıştım. Bu firma, talebim sonrası 5 gün gibi kısa bir sürede paramı aktardı. Bu olumlu deneyimim nedeniyle aynı firmada yeni bir BES sözleşmesi başlattım. Metlife’ın mevcut yaklaşımı, uzun süredir müşterisi olmama rağmen beni alternatif bir firmaya yöneltti. Ayrıca, ailem adına planladığım BES hesaplarını da iptal ettim. Bu süreçte yaşadıklarımı paylaşarak, benzer durumda olan kişilere kendi kararlarını verirken fikir vermek istedim.