Denizbank'ta Zorunlu Metlife Emeklilik Sözleşmesi Ve Tekrarlanan Maaş Kesintileri

Denizbank üzerinden maaş hesabı açtırdığım sırada, Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde “prosedür gereği, mecburi” denilerek Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi imzalatıldı. Kesinlikle kendi isteğimle tercih etmedim, zorunlu bir işlem gibi anlatıldı. Buna rağmen sonrasında istersem iptal edebileceğim söylendi.

Metlife’ı arayarak iptal talebinde bulunduğumda, ilk maaşımı aldıktan sonra tekrar aramam gerektiği ifade edildi. 01.04.2026 ve 01.05.2026 tarihleri arasında maaşımdan toplam 1.750 TL kesinti yapıldığını görünce Metlife ile tekrar iletişime geçip itiraz ettim ve iptal talebimi ilettim. Görüşmemizde sözleşmenin iptal edileceği ve kesilen ücretin hesabıma iade edileceği söylendi, nitekim bu tutar tarafıma ödendi.

Ancak iade işleminden yalnızca iki gün sonra maaş hesabımdan tekrar kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine yeniden Metlife’ı arayıp durumu bildirdim ve itiraz ettim. Bu kez bana önceki işlemin aslında iptal olarak değil, farklı şekilde yansıtıldığını, şimdi gerçekten iptal işlemi yapacaklarını ve onaylayıp onaylamadığımı sordular. İptali onayladım, fakat bu defa da “sözleşmeden caydığınız için sözleşme gereği kesilen tutarların iadesi mümkün değil” denildi ve bu paranın tarafıma ödenmeyeceği açıkça ifade edildi.

Özetle, önce iptal ve iade edilecek denilerek beni rahatlattılar, daha sonra ise iptal etsek bile kesilen parayı ödemeyeceklerini söyleyerek mağdur ettiler. Denizbank’ın bana bu sözleşmeyi zorunluymuş gibi imzalatması, Metlife’ın ise 5068**71 numaralı emeklilik sözleşmesine bağlı olarak hesabımdan kestiği paraları “prosedür” bahanesiyle iade etmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

01.04.2026–01.05.2026 tarihleri arasında maaş hesabımdan kesilen toplam 1.750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgilendirme yapıldıysa bunun da araştırılmasını talep ediyorum. Hem Denizbank’ın hem de Metlife’ın bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini bekliyorum.