Denizbank Kredi İşsizlik Teminatı Sigortası Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Geçen yıl Denizbank’tan kredi çektim ve bu kredi sırasında Metlife üzerinden işsizlik teminatı içeren hayat sigortası yapıldı; bunun için de hesabımdan ayrıca ücret kesildi. Yaklaşık 2–3 ay önce işten çıkarıldım ve benden istenen tüm evrakları zamanında sigorta şirketine gönderdim.
Bu poliçeye göre 6 aylık kredi taksitimi ödemeleri gerekirken, başvuruma ret cevabı verildi ve bu süreçte 4 aydır kredi taksitlerimi kendim ödemek zorunda kaldım. İşsizlik teminatından faydalanamıyorum; üstüne bu teminat için başta alınan ücret de boşa gitmiş oluyor.
Madem işsizlik teminatından yararlanmayacaklarsa, alınan sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mademki ben işsiz kaldığımda benim kredi ödemesinde yardımcı olmayacaksanız o zaman kesilen tüm parayı kuruşu kuruşuna iade edin
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tam 4 kez aradım müşteri temsilcilerine bağlamıyorlar mahkemeye vereceğim
Ben işsiz kaldığımda benim sorunumu çözmüyorlar hem de sigorta parası kesiyorlar o zaman o kesilen paranın tamamını geri iade edin hiçbir müşteri temsilcisini bağlanamıyorum
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum be sigorta iptalini yapmıyorlar













