to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Sonrası Destek Ekibinden Yetersiz Yardım Ve Mağduriyet
Metin2 resmi sunucusunda 'jeyjeyx' adlı hesabım yaklaşık bir yıldır haksız şekilde banlanmış durumda. Gameforge destek ekibiyle iletişime geçtim ve ban sebebinin yanlış yerden won almak olduğu belirtildi. Ancak, bu tür sitelerden won almanın hesabımın banlanmasına neden olacağını bilmiyordum. Hesabımda herhangi bir ödeme veya değerli eşya kaybı yaşamadım.
Ban aldıktan sonra destek ekibine tekrar talep oluşturdum fakat hesabımın banı kaldırılmadı. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse bir GM ile bire bir görüşmeyi talep ediyorum. Hesabımın bu şekilde kapalı kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve duyarlı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Metin2 oyununda Bajganamu sunucusunda sharlockx isimli hesabımı yaklaşık 1 senedir kullanamıyorum. Hesabın giriş bilgilerini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle oyuna devam edemiyorum.
Bu durum üzerine Metin2 destek ekibine başvurdum ancak yaptığım başvurulardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oyunda emek vererek geliştirdiğim bu hesabıma tekrar ulaşmak istiyorum.
Unuttuğum hesap bilgilerimin tespit edilerek güvenlik kontrolleri sonrası hesabımın yeniden tarafıma teslim edilmesini ve başvurularıma zamanında ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
