to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik ya da hatalı ürün gönderiyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar. Aldığım duvar saati montajında sorun yaşadım, montajı yapılamadı fakat bunu kabul etmiyorlar. Ürünü geri iade ediyorlar ve tekrar gönderiyorlar. CİMER'e, Tüketici Hakları'na ve ilgili her yere başvuracağım.
Eşim evimiz ve annesi için duvar saati siparişi vermişti. Ürünü yolladılar. Ama özensiz paketlemesinden ve kalitesiz malzeme kullanımından dolayı kusurlu geldi. İade ettiğimizde satıcı iadeyi kabul etmeyip tekrar bize göndereceğini söyledi. Bizde nu ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimizi bildirmenizi...
vivense.com'dan duvar saati satın aldım. Haftalardır çağrı merkezini arıyorum; ham madde sıkıntısı olduğu ve çözüleceği söylendi. Ancak haftalar geçmesine rağmen bir çözüm olmadı ve ürün iptal edildi.
Kesinlikle güvenilir bir firma değil. Ürün aldım ancak ne ürünü gönderdiler ne iadesini yaptılar. Telefonları açmıyor, mesajlara cevap vermiyorlar. Ben Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Vivense'den aldığım ürün (duvar saati) garanti suresi içinde bozuldu. Pil değişimi ise yaramadı. Telefonla kimseye ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, "otomatik mail" geri gönderiyorlar. Yani anlayacağınız olduğunuz yerde sayıyorsunuz. Maildeki yönlendirmeleri ise yaramıyor, çünkü yazdıklarını yaptığınızd...
Firma geri dönüş yapmıyor. Yanlış ürün gönderdiklerini ve iade istediğimi belirttim, ancak cevap vermiyorlar, ayrıca engelliyorlar. Parasında değilim, yapılan davranış nedeniyle Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım.
Yorumlar