Metamask Swap İşleminde 400 Dolar Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

11 Ekim 2025 tarihinde Android cihazımdaki Metamask uygulamasının kendi swap özelliğini kullanarak 1000 USDC’yi Ethereum ağı üzerinden Etherium’a çevirdim. Ancak çevrim işlemi tamamlandığında, cüzdanımda olması gereken miktardan yaklaşık 400 dolar eksik görünüyor ve bu eksik miktar ortada yok.

İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği adımları (yapay zeka önerileri dahil) eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cüzdanımı yeniden eklemeyi de denedim fakat sonuç değişmedi. Komisyon veya ağ ücretinin bu kadar yüksek olması da imkansız görünüyor.

Eksik gözüken bakiyemin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.