Metamask Köprüleme İşlemi ETH’lerim Ulaşmadı Ve Destek Sağlanmadı

Metamask mobil uygulaması üzerinden Robinhood Chain’den Ethereum Chain’e yaklaşık 300 USD değerinde bir köprüleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemim 0X7f9a2001e9e4e900439402320eb1bdaa5e4373524918be7f59be3a3470b8822 kimliği ile onaylandı ve “alındı” olarak görünüyor, ancak Ethereum tarafında bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

İşlem üzerinden yaklaşık 6 saat geçmiş olmasına rağmen ne bakiyem güncellendi ne de hata ile ilgili net bir açıklama alabildim. Metamask desteğe ulaşmaya çalıştığımda yapay zekâya yönlendiriliyorum ve bu sistem de somut bir çözüm üretmiyor, gerçek bir destek alamıyorum.

Metamask’in bu sorunu acil olarak çözmesini, ya işlemi eksiksiz şekilde tamamlayarak ETH’lerimi Ethereum cüzdanımda görünür hale getirmesini ya da işlemi iptal edip aldıkları ETH miktarını eksiksiz olarak hesabıma geri göndermesini talep ediyorum. Kripto transferlerinde zamanın ve güvenin ne kadar kritik olduğu ortadayken, böyle bir aksaklığın bu kadar uzun süre çözümsüz kalmasını kabul etmiyorum.