to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Metalia satıcısından Esil 4 kapılı 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Ürün İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi Aziz Apartmanı No:12 Daire 9 adresime teslim edildi ve montaj ekibi tarafından açıldığında, gardırobun aynasının kırık ve bazı parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı. Montaj ekibi bu durumu tutanak altına aldı.
O tarihten bu yana, toplamda 8373,91 TL kredi kartı ile ödeme yaptığım ürünüm eksik ve hasarlı şekilde evin ortasında adeta bir enkaz gibi duruyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Koçtaş çözüm merkezini aradım, her seferinde SMS ile “3 iş günü içinde dönüş yapılacaktır” bilgisi verildi fakat 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslim edildiği günden beri mağduriyetim devam ediyor ve artık bu süreçten ciddi anlamda yoruldum.
Eksik parçaların tamamlanmasını ve kırık aynanın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Metalia gardırop siparişi verdim. Ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası yaşadığım sorunlar devam etti. Gardırobun malzeme kalitesi beklediğimden oldukça düşüktü. Ayrıca, üründe deformasyon da mevcuttu. Kurulum aşamasında ise ciddi şekilde zorlandı...
Temmuz sonunda aldığım 3 kapaklı antrasit gardırobu alırken en geç 14 ağustosta kargoda denilmişti. Fakat ağustos bitiyor kargoya bile verilmedi. Ürünü alalı bir ay oldu, firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Koçtaş'ı arayınca firmanın uyarıldığını en kısa sürede kargoya vereceklerini söylüyor bir ha...
Bygolden firmasının internet sitesinden 1 Ağustos’ta aynalı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: KSPub-THa8v-TC10-87830-010825). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ağustos ve ne kargo bilgisi verildi ne de ürünüm teslim edildi. İzmir’e teslim edilmek üz...
05/08/2025 tarihinde Vitrinhome’dan Metalia GM 036 lüks 6 Kapı 2 Çekmeceli Düğme Kulplu Aynalı Gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 118948. Ürünün 1-4 iş günü içinde Kocasinan/Kayseri adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş bedeli ...
Koçtaş online sitesinden 'Gözde Mobilya ve Çelik Eşya' isimli satıcıdan gardırop aldım. Gardırobun tarafıma ulaştırılmadığı gibi teslim edildiği gösterildi. Bir aydır ücretimi iade etmiyorlar. Her gün aramama rağmen ne Koçtaş'ın ne de satıcı firmanın konuyu çözüme ulaştırdığını göremiyorum. Firmalar...
Yorumlar