Meta Reklam Hesabında Görünmeyen 98 TL Borç Ve Hesap Kısıtlaması

Meta’ya ait reklam hesabımda hiç reklam yayına almamış olmama rağmen, yeni açtığım hesapta 98 TL tutarında “ödenmemiş bakiye” görünüyor ve bu nedenle hesabım kısıtlanıyor. Reklam vermediğim bir hesapta borç görünmesi hem adil değil hem de hesabımı kullanamamama sebep oluyor.

07.10.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor. Canlı desteğe bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve özellikle canlı destek temsilcisi ile görüşmek istediğimi belirttim, ancak sistem yoğunluk bahanesiyle beni hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Hem “ödenmemiş bakiye” hem de “izin hatası” uyarıları alıyor olmama rağmen sorunu anlatabileceğim, inceleme talep edebileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Reklam hesabımda hiç reklam çıkmadığım halde görünen 98 TL borcun detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel bir hatanın düzeltilmesini ve haksız borcun kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca canlı destek veya yetkili bir birim tarafından benimle iletişime geçilerek hesabımın kısıtlamasının kaldırılmasını ve reklam hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.