to read complaints and reviews, or file yours.Meta Hesabım 45 Gün Boyunca Teknik Hata Nedeniyle Takıldı
Meta abonesiyim. Hesabım 45 gündür teknik hata sebebiyle inceleme ekranında takıldı. Apple hizmet kusurunu kabul edip 29 Ocak’ta iade yaptı. Sistem arızası nedeniyle oluşan erişim kaybının giderilmesini ve hesabımın açılmasını rica ederim. Detaylar görseldedir.
04.02.2026 tarihinde Meta temsilcisiyle yapılan görüşmede, sistemdeki teknik döngü (Loop) nedeniyle itiraz butonunun çalışmadığı temsilci tarafından teyit edilmiş ve notlara eklenmiştir. 22 Aralık'tan beri cevaplanmayan itirazım için ivedilikle çözüm bekliyorum"
22 Aralık'tan bu yana cagatayykarahann kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım kısıtlama süreciyle ilgili önemli bir gelişmeyi paylaşmak istiyorum. Meta Verified (Mavi Tik) aboneliğim için hesabımdan çekilen ücretlere dair yaptığım başvuru sonucunda, Apple hizmet kusurunu kabul ederek ücret iademi onaylamıştır. Bu karar, hesabımın kısıtlı olduğu dönemde haksız bir tahsilat yapıldığının resmi bir göstergesidir. Mevcut Durum ve Talebim: • Apple'ın Onayı: Apple'ın haklı bulduğu bu mağduriyetin, Meta sistemlerinde de karşılık bulmasını ve 1.5 aydır süregelen "Topluluk İhlali" engelinin artık manuel olarak incelenmesini rica ediyorum. • Yönlendirme Talebi: Daha önceki görüşmelerimde konunun "International Support" birimine aktarılacağı belirtilmişti; bu sürecin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını bekliyorum. • İşletme Mağduriyeti: Amacım sadece ticari faaliyetlerime devam edebilmek ve reklamlarımı tekrar yayına alabilmektir. Apple'ın iade kararıyla da sabitlenen bu teknik hatanın, Meta uzmanları tarafından çözüme kavuşturulacağına inanıyorum. Konunun daha fazla uzamadan, yetkili bir birim tarafından incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini saygılarımla rica ederim. Kullanıcı Adı: cagatayykarahann
