İptal Edilen Abonelik Profilimde Hâlâ Aktif Görünüyor!

19 Temmuz'da Apple aracılığıyla Instagram hesabımda (kullanıcı adım: hasan. Craz) Meta Doğrulamalı abonelik satın aldım. Ancak daha sonra Apple üzerinden para iadesi aldım ve 4 Ağustos'ta aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür Instagram profilimde hala abone olduğum görünüyor ve abonelik avantajları (rozet, özellikler) aktif olarak devam ediyor.

Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin Apple'da görünmediğini ve Instagram ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Instagram'a ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemek ve çıkış yapıp giriş yapmak gibi yöntemleri de denedim fakat sorun çözülmedi. Profilimde abonelik durumu ve avantajlarının devam etmesinden rahatsızlık duyuyorum.

Aboneliğimin ve tüm avantajlarının hesabımdan tamamen kaldırılmasını, profilimde abone olarak görünmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.