Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

530 Bin TL'lik Meta Cihazlarda Sürekli Gecikme Ve Hatalı Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Şeyma
03 Nisan 13:42
11

Gaziantep’teki iş yerim için yaklaşık 4 ay önce yzc Group ve Estemed Medikal ortak satışından Meta marka vaku ve roll cihazlarını toplam 530 bin tl bedelle satın aldım. Cihazları sattıktan yaklaşık 2 ay sonra kavga dövüşle getirdiler, gelen cihazlardan birini yarım yamalak kurdular, diğerini de “2 gün sonra getiririz” diyerek tam 2 ay sonra getirdiler. Daha cihazları doğru düzgün kullanamadan bir tanesi tamamen bozuldu.

Bozulan cihaz için defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden hem firmayla hem servisle görüştüm. Sadece bozuk bir parça gönderdiler, o da sorunu çözmedi, ardından yaklaşık 1 aydır “bugün, yarın” diye oyalanıyorum. Ne düzgün bir servis geldi ne de cihazlarım sorunsuz çalışır hale getirildi. Bu süreçte müşterilerime karşı son derece mahcup oldum, iş kaybı yaşadım ve firmanın yaklaşımı nedeniyle kendimi tamamen çaresiz hissettim. Açıkçası bugüne kadar gördüğüm en kötü firma deneyimi oldu.

Bu aşamadan sonra bu firmaya hiçbir şekilde güvenim kalmadığı için cihazların tamirini ya da yenisini değil, Meta vaku ve roll cihazlarının tamamen iade alınmasını ve ödediğim 530 bin tl’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzamadan acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Meta Cihazları Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi Stüdyomu Kapatma Tehlikesiyle Karşı Karşıya

profile
Esra
24 Şubat 17:17
243

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Tolga
09 Ekim 2025 20:49
1.580
odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg

İlk Günden Arızalı Daikin Klima İçin Hemen Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yaprak
24 Aralık 2025 13:40
474
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Meta Quest 3 VR Gözlüğümde Teknik Sorunlar Ve Servis Kaynaklı Hasar

profile
Bilal
03 Aralık 2025 17:31
284
Meta Quest 3 VR Gözlüğümde Teknik Sorunlar Ve Servis Kaynaklı Hasar
Meta Quest 3 VR Gözlüğümde Teknik Sorunlar Ve Servis Kaynaklı Hasar
meta-quest-3-vr-gozlugumde-teknik-sorunlar-ve-servis-kaynakli-hasar-3.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Facebook Ve Messenger Üzerinden Kıyafet Geri Dönüşümü Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sema
05 Ağustos 2025 19:42
345
Benzer Şikayet Yaz