to read complaints and reviews, or file yours. 
Meta pay hesabım iznim, onayım ve haberim olmadan diğer Instagram hesabıma tanımlanmış ve diğer hesap kişisel bilgilerim değiştirilmiştir. Bilgileri silip tekrar güncelledikten sonra hesabımı bir süreliğine dondurmuştum, az önce yine aktif hale geldiğini gördüm. Kişisel bilgilerimin (abonelik onayı için gönderdiğimiz kimlik bilgileri dahil) ve Instagram, Facebook hesap bilgilerimin güvenliği ve gizliliğiyle ilgili, eğer bu işlemleri siz yapmadıysanız benimle iletişim kurmanızı rica ederim. Instagram ve Facebook hesaplarımı kapatmayacağımı buradan bildiririm. Ayrıca sadece Meta Pro Team ile paylaştığım (bir süre e-posta ile iletildi) bu sebeple yeni açmış olduğum Apple hesabımla sorun yaşamaktayım, iPad cihazımdaki Apple hesabıma özel açtığım bu hesap eklenip cihazıma bu kimliğe kilit kondu, gerekli işlemlere bugün başlıyor olacağım.
Instagram üzerinden satın almış olduğum 419 TL'lik bundle aboneliğim hesabıma yüklenmedi ve iade de oluşturulmadı. Sorunu daha önce Meta'ya bildirdim, şimdi de Meta Pay'e bildiriyorum. Kimliğiniz onaylanmadı bildirimi de geldi ancak iadem sağlanmıyor. Kontrolünü rica ediyorum çünkü zaten kimliğim önceden onaylıydı ama onaylayamadık bildirimi gönderdiniz ve kriterlere uymayan hiçbir şey yoktu. Olsaydı, önceden de onaylanmazdı ve bir sene aboneliğim devam etmezdi, ben de ödemezdim. Bu normal bir Meta prosedürü değildir. Bir problem var, kimlik onaylanmadıysa da iade otomatik olur. Zaten iki kere itiraz etmemize rağmen red cevabı veriliyor. Size defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım. Buradan yazıyorum, çözümünüzü ve dönüşünüzü bekliyorum. İyi günler.
11 Mayıs günü Instagram hesabımız üzerinden bir video paylaşıp videoya reklam oluşturduk. Mobil ödeme kapalı olduğu için reklam onaylanmadı. Daha sonra reklamı iptal ettik. Aradan iki gün geçtikten sonra başka bir sebep yüzünden Instagram hesabına ödeme yöntemi olarak kredi kartımı girdiğimde hesa...
İznim ve rızam olmadan, nasıl olduysa güncel telefon numaram üzerine Ingram Facebook hesabı açılmış. Üstelik hesap yabancı bir ülkede açılmış. Hiçbir şekilde numaramı silmedim. Bir sorun olursa bunun bana ait olmadığını belirtmek isterim. Kabul etmiyorum. Büyük ihtimalle Meta Pay üzerinden giriş yap...
Instagram Meta Pay aboneliğimi iptal etmeme ve reklam vermememe rağmen kayıtlı olan kartımdan devamlı reklam ücreti kesiliyor. Üstelik sistemlerini öyle bir ayarlamışlar ki, ayarlardan kartımı ne zaman kapatmaya çalışsam 'Devamlı bir hata oluştu, sonra deneyin' diyerek beni sistemden atıyor. Tarafım...
İznim olmadan kredi kartımı başka bir uygulamadan bilgilerini alarak kaydetmişsiniz. Derhal iptalini yapın. Hangi hakla kartımı kaydettiniz? İptal gerçekleşmezse gerekli mercilere hukuki başvuruda bulunacağımı belirtirim. Meta Pay iletişime geçmiyor, mesaj gönderiyorum ancak gitmiyor.
İznim olmadan kredi kartımı başka bir uygulamadan bilgilerini alarak kaydetmişsiniz. Derhal iptalini yapın. Hangi hakla kartımı kaydettiniz? İptal gerçekleşmezse gerekli mercilere hukuki başvuruda bulunacağımı belirtirim. Meta Pay iletişime geçmiyor, mesaj gönderiyorum ancak gitmiyor.
Yorumlar