to read complaints and reviews, or file yours. 
Meta Fang adlı Instagram sayfasından 19 Şubat tarihinde #mf111871 numaralı siparişimle iki adet çakmak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 380 TL tutarında yaptım. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paket yırtılmıştı ve paketin içi tamamen boştu.
Bunun üzerine önce kendilerine e‑posta ile ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden mesaj attım ve bir süre sonra ürünlerin tekrar gönderileceğine dair geri dönüş yaptılar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen satın aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mesaj attım, üç gün önce mesajlarımı gördüler ve yalnızca “kontrol ediyorum” şeklinde cevap verip bir daha dönüş yapmadılar.
Hem ürünler tarafıma ulaşmadığı hem de iletişimde sürekli olarak oyalandığım için, eğer ürünü gönderemeyeceklerse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir işletmenin ne e‑postalara ne de Instagram üzerinden gönderilen mesajlara düzgün şekilde geri dönüş yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
22 Şubat’ta Meta Fang üzerinden iki adet çakmak siparişi verdim. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimle ilgili herhangi başka bir mesaj geldi. Bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu ve artık bu siparişin elime ulaşmayacağına ne...
14 Şubat tarihinde Instagram’daki metafang adlı sayfadan, sınırlı sayıda olduğu belirtilen bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ancak markanın internet sitesinde herhangi bir iade veya değişim bölümü bulunmadığını gördüm. İade talebi olu...
Meta Fang’ın internet sitesinden 3.200 TL ödeyerek siyah hoodie ve bere satın aldım; ancak ürünlerin bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Yetkililerle görüştüğümde, iade talebim için e‑posta göndermem istendi ve 21 Şubat tarihinde h****@metafang.com adresine iade talebimi açıkça belirten bi...
Instagram üzerinden “Meka Butik” adlı satıcıdan 20 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 2.100 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen ürünlerim 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ancak ben mesaj attıktan sonra kargoya verildi. Kargom 28 Kasım’da elime ulaştığında ise bana tamamen yanlış ürünler gönderi...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Pymembro isimli nakış markasından 13 Kasım tarihinde iki ayrı sipariş verdim. #2975 ve #2976 numaralı bu siparişlerim için kredi kartı ile biri 1.949 TL, diğeri 2.349 TL olmak üzere toplamda iki ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler...
Yorumlar