İade Ve Değişim Hakkı Tanınmayan T‑shirt Alışverişinde Mağduriyet

Mesudiyeli.com adlı e-ticaret sitesinden iç çamaşırı ile birlikte bir de T‑shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.009 TL olarak yaptım. Ürünler elime ulaştığında T‑shirtün bedeni bana uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim.

Site üzerinde iade/değişim için herhangi bir seçenek bulamadığım için WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Buradan yazdığımda ise T‑shirt için iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını, böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Hem bedenin uymaması hem de hiçbir şekilde iade/değişim hakkı tanınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından T‑shirt için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.