Messt Kart Para Aktarımlarım Gecikiyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Messt kart hesabıma yaptığım iki ayrı para aktarma işlemi günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

18.02 tarihinde 5.000 TL, 26.02 tarihinde ise 3.000 TL olmak üzere iki kez para aktarma işlemi yaptım. İlk işlem üzerinden 13 gün, ikinci işlem üzerinden ise 5 gün geçmesine rağmen bu tutarlar Messt kart hesabıma geçmedi.

Bu süreçte hem telefonla hem WhatsApp hattınız üzerinden hem de mail yoluyla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “İşleminiz tamamlandığında size bilgi verilecektir” şeklinde standart bir cevap verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalar hâlâ duruyor.

Uzun süredir bekletildiğim ve paramı kullanamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, 18.02 tarihli 5.000 TL ve 26.02 tarihli 3.000 TL tutarlarının gecikmeye uğramadan derhal Messt kart hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum.