to read complaints and reviews, or file yours. 
Messt kart hesabıma yaptığım iki ayrı para aktarma işlemi günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
18.02 tarihinde 5.000 TL, 26.02 tarihinde ise 3.000 TL olmak üzere iki kez para aktarma işlemi yaptım. İlk işlem üzerinden 13 gün, ikinci işlem üzerinden ise 5 gün geçmesine rağmen bu tutarlar Messt kart hesabıma geçmedi.
Bu süreçte hem telefonla hem WhatsApp hattınız üzerinden hem de mail yoluyla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “İşleminiz tamamlandığında size bilgi verilecektir” şeklinde standart bir cevap verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalar hâlâ duruyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve paramı kullanamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, 18.02 tarihli 5.000 TL ve 26.02 tarihli 3.000 TL tutarlarının gecikmeye uğramadan derhal Messt kart hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Messt Card hesabım için telefon numaramın güncellenmesi amacıyla WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi, e-Devlet’teki hat bilgilerimi ve bir dilekçeyi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden defalarca...
24.02.2025 tarihinde Messt uygulaması üzerinden yaptığım bir ödeme sırasında, uygulama içindeki bakiyemi kullandırmayıp kredi kartımdan 8.151,5 TL tutarında çekim yapıldı. Ödeme anında uygulama içinde 8.153 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiye göz ardı edilerek doğrudan kartımdan tahsilat yapılma...
Messt kartımda para olmasına rağmen kasada ödeme reddediliyor. Doğrulama yapılmış ve bütün yetkileri açık durumda. Hem arayarak hem yazarak müşteri temsilcileri ile görüştüm. Üçüncü denememde sonunda sorunun neden kaynaklandığını bilen bir müşteri temsilcisine ulaştım. Ve işleme alındı. Üç gündür iş...
Messt kartı mobil uygulamasına bu akşam yaklaşık saat 19.00’dan itibaren erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorusunu ve şifremi unuttuğum için girişim bloke oldu ve kartımı tamamen dijital ödeme ile kullandığım için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Bakiye görüntüleme, harcama yapma gibi tüm işlemlerim d...
11.09.2025 tarihinde Messt Mobil uygulaması üzerinden, FLO uygulamasında 2450480685 numaralı siparişi verdim. Alışverişi Messt kartıma önceden yüklediğim bakiyeden yapmak istememe rağmen, ödeme kayıtlı olan maaş kartımdan çekildi. Alışverişi iptal ettikten sonra ise iade edilen tutar, maaş kartıma d...
Yorumlar