to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Olmayan Baklava Ve Geri Ödeme Reddine Şikayet
22.04.2026 saat 16:30 civarında Çukurambar’daki Tatlıcı Sıtkı Usta şubesinden soğuk baklava aldım. Eve gelip tatlıyı yediğimde içinin hamur gibi olduğunu ve soğuk bile olmadığını fark ettim. Hem lezzet hem de kıvam olarak kesinlikle olması gerektiği gibi değildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fiş de hâlâ elimde duruyor. Bunun üzerine işletmeyi telefonla aradım, durumu anlattım. Bana, ürünü yer yemez aramam gerektiğini, aradan yaklaşık 1 saat geçtiği için artık yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça sorunlu olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Bu nedenle, sorunlu ürüne karşılık ya para iadesi yapılmasını ya da yerine herhangi bir tatlının verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
22.04.2026 tarihinde Çukurambar Şube’sinden aldığım baklavanın içi hamur gibi ve soğuk olmadı. Ürünü kredi kartıyla ödedim, fiş numarası 0115. Şikayetimi telefonla ilettim, ancak marka bir saat içinde geri dönüş yapmadı ve sorunum çözülemedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
