to read complaints and reviews, or file yours.Paketlenen İskenderin Büyük Kısmı Eksikti Şubeden Beklenmedik Tavırla Karşılaştık
24 Eylül 2025 tarihinde Ovacık Koyuncu Aspava şubesine ailemle birlikte gittik. Çocuğumun neredeyse hiç yemediği, sadece bir çatal kadar dokunduğu iskenderin kalan kısmının paket yapılmasını istedik. Ancak eve geldiğimizde paketi açınca, sadece çatal değen kısmın konulduğunu ve iskenderin büyük bir kısmının eksik olduğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede, başka müşterilerin kalan şiş etlerinin garsonlar tarafından alındığına şahit olmuştuk. Bu sefer başımıza gelince durumu daha iyi anladık.
Yaşadığımız bu durum üzerine şubeyi arayarak şikayetimizi ilettik fakat çalışanlar savunmaya geçip, lafımızı dahi dinlemeden telefonu kapattılar. Bu yaklaşımı da ayrıca üzücü buluyorum.
Eksik bırakılan iskenderin yerine yenisinin gönderilmesini beklerdim.
Gelişme
24.09.2025 tarihinde Ovacık Koyuncu Aspava şubesine ailemle birlikte gittik. Çocuğumun bir çatal kadar yediği iskenderin kalanını paket yaptırmak istedik. Ancak eve geldiğimizde paketi açınca, sadece çatal değen kısmı koyduklarını ve geri kalan kısmı paketlemediklerini fark ettik. Daha önce de aynı yerde başkasının kalan şiş etlerinin garson tarafından toplandığına şahit olmuştuk, şimdi yaşadığımız olayla bu durumu daha iyi anladık.
Yaşadığımız bu durum karşısında restoranı telefonla aradım, “İki parça et bırakmışsınız” dedim, ancak “öyle şey olmaz” gibi bir yanıt aldım. Böyle bir muameleyle karşılaşmak bizi çok üzdü.
