to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Eksik Masa İçin Tam İade Talebi
1 Eylül 12:419
Meser Mobilya’nın Instagram sayfası üzerinden 20.000 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürünü teslim alıp paketi açar açmaz masanın defolu olduğunu, kenarlarında soyulma ve hasarlar bulunduğunu ve yan ürünlerin de eksik gönderildiğini gördüm.
Durumu firmaya ilettiğimde önce oyalayıcı ve tutarsız cevaplar verdiler, sürekli bahane ürettiler. Bir süre sonra ise tamamen cevap vermemeye başladılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler. Defolu ve eksik ürün gönderildiği halde sorunu çözmek için hiçbir adım atmadılar.
Bu nedenle, aldığım masanın ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü iade etmeye hazırım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
