to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Meser Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde “Ezine açılır yuvarlak baba ayak masa” siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 19.589 TL idi ve sipariş tam 2 hafta boyunca hiçbir gelişme olmadan bekletildi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 8 Haziran tarihinde siparişimin tek taraflı ve gerekçesiz olarak iptal edildiğini gördüm. Ne Meser Mobilya’dan ne de Hepsiburada’dan iptale ilişkin bir açıklama yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Siparişin bu şekilde sebepsiz yere iptal edilmesini ve süreç boyunca tamamen sessiz kalınmasını son derece yanlış ve tüketiciyi mağdur eden bir tutum olarak görüyorum. Bu şikayetle, yaşadığım bu mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini, aynı problemi başkalarının yaşamamasını ve firmanın bu tür gerekçesiz iptal uygulamalarına son vermesini istiyorum.
