Merve Tekstil Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok İade De Yapılmadı

Merve Tekstil’den yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile toplamda 2 bin tl civarında tutan iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair teyit ve takip bilgileri ulaştı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve açıklama yapılmadı. Ne ürünler geldi ne de para iadesi sağlandı, bu durumdan dolayı kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da kredi kartı hesabıma 2 bin tl civarındaki tutarın iadesini talep ediyorum.