Mustang Gözlükte Vida Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mustang marka gözlük kullanıcısıyım. 5 yıl önce aldım, vidası bozulduğu için değişmesi gerekiyor. Ancak uygun vida yok; yetkili satıcıda da, normal gözlükçüde de bu vida bulunmuyor. Bana, imalatçı firmadan isteyin deniyor. Ancak Merve Optik, sanki firmanın devrini ya da bedava gözlük istermişim gibi, perakende satışımız yok diyerek markanın satış yaptığı yerlerden alın diye bilgi veriyor. Uygun vida yok, satış yapılan yerde de yok, başka bir yerde de yok. Sadece bir vida istiyorum. Reklamlara para harcayacağınıza mevcut müşterinizi memnun edin ki yerli malı kazansın, Ray-Ban tercih edilmesin.