to read complaints and reviews, or file yours.Merve Dağlı Pişmanlıktır Üründen Zift Gibi Boya Akıyor!
Merve dağlı markasından bin lira verip siyah bir tunik aldım ve ertesi gün misafirliğe onu giyerek gittim, oturduğum tüm halı ve koltuklar simsiyah boya oldu ve biz maalesef geç fark ettik. Ve öyle bir boya ki sayısız deterjan ve leke çıkarıcı kullanmamıza rağmen asla geçmedi çıkmadı. Kadının 6 ay önce 50 bine aldığı koltukları mahvoldu. Ve bu öyle bir boya ki benim vücudumdan da defalarca yıkamama liflememe çitilememe rağmen 3 günde ancak çıktı tüm görselleri de ekleyeceğim. Boya duvar boyası gibi kalıcı ve muhtemelen ağır kanserojen içeriyor ten ile temasa uygun olduğunu asla düşünmüyorum. Marka ile iletişime geçtim bu konuda bu kadar para vererek aldığım bir şey beni nasıl bu denli mağdur ve mahcup duruma düşürür diye. İnanamıyoruz Merve hanım kendisi de giyiyor ilk kez böyle bir şikayet alıyoruz gibi şeyler söylediler. Daha sonra koltuğu yıkatmamız önerdiler ücretini ben vererek yıkattım ve asla çıkmadı leke. İncelemeye almak istediler ürünü gönderdim bir türlü cevap vermiyorlar. Günler sonra ben arayıp zorla öğrendim sonucu. Siz haklısınız aşırı derecede boya döküyor kıyafet tutan arkadaşın elleri bile morardı dediler. Haklı olduğumu anlamalarına sevindim anlamayacak gibi değildi gerçi ürünü koyduğum beyaz poşet bile morarmıştı. Neyse telafi edecekler zannettim en azından koltuk kaplama ücretinin yarısını verirler diye düşünürken efendim bizim de başımıza ilk kez geliyor ne yapacağız bilmiyoruz çok şaşkınız gibi oyalayıcı bir sürü cümleden sonra bana koltuğu mahvolan o ev sahibi hanım için bin liralık mağazalarından bir ürün hediyesi yapacaklarını söylediler komikçe. Kadının 50 binlik koltuğu gitti sizde bana haklısınız dediniz öneriniz bu mu dedim evet sadece bin tl dediler. Bin tl yi ben vereyim de bir daha böyle kanserojen boya içeren kumaş seçip insan sağlığını tehdit etmeyin!
Benim için bu marka bitmiştir paramla rezil oldum yaşadığım mahcubiyet üzüntü de cabası. Kesinlikle koltuk kaplatma ücretinin en azından yarısını istiyorum! Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Gelişme
Az önce Merve dağlı beni aşırı mağdur etti Bu markayı kaliteli sanıp bin lira verip bir siyah tunik aldım ertesi gün misafirliğe onu giyerek gittim ve değindiğim oturduğum her yere boya aktı. Ama nasıl bir boya! Bir sürü leke çıkarıcı denememize rağmen asla çıkmadı, vücudumdan bile tam üç günde çıktı nasıl bir sıkıntı içeriyor insan sağlığına nasıl zararları var tahmin ediyorum. Kadının koltukları mahvoldu anlayacağınız çok mahcup oldum bugün bir koltuk takımı almak kolay mı? 50 binden aşağı değil. Tüm iyi niyetimle markaya yazdım asla oralı olmadılar günlerce cevap bile vermediler uzun ısrarlar sonucu cevap verdiler. Ürünü gönderin inceleyelim dediler gönderdim incelediler ve siz haklısınız çok ağır boya döküyor tutan arkadaşın elleri bile morardı dediler sevindim ama telafi konusunda çok komiktiler. Koltukları mahvolan ev sahibine bin liralık çek vereceklermiş 😂😂 bunun çok komik olduğunu en azından koltuk kaplamanın yarısını siz yarısını biz verelim bir 5 bin ödeyin dedik asla kabul etmediler haklısınız ama yapamayız dediler. Bu markaya güvenip bir daha asla çorap bile almam... Hem paramı çöpe atmış oldum hem kadının koltukları mahvoldu ama bu işi burda bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum... Sonuç çıkmazsa yine başvuracağım. İnsanları böyle mağdur edemezsiniz! Kullandığınız kumaşlara boyalara dikkat edeceksiniz!
Merhabalar Sayın Tüketici, 06.03.2024 tarihinde Firmamıza şikayetinizi ilettiniz bunun üzerine ürün inceleme tarafından kabul edildi. İnceleme ve çözüm odaklı süreç içerisindeyiz. Buradaki şikayetinize binaen tekrar incelemeler gündeme alınmıştır. Kısa sürede tekrar incelenip tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
