Merve Dağlı İade Sorunsalı :)

30 haziranda İade kargosunu verdiğim ürünlerimin hala iadesi yapılmadı. Bir süre bekledim yoğunluktan dolayı olabilir diye. Daha sonra ulaşmaya çalıştım ve asla telefonları açmıyorlar. Whatsapp hattı üzerinden cevap vermiyorlar. En son mail attım 17 temmuzda ve en kısa sürede işleminizi gerçekleştir...

Bu markadan 22 Mart tarihinde bir etek aldım. Bayram öncesiydi ve ürünü denediğimde bedeni küçük geldi. 14 gün içinde iade ettim ve kargo onlara ulaştı. Bugün 30 Nisan ve hâlâ hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, hiç yardımcı olmuyorlar. WhatsApp hattına mesai saa...

19Haziran'da aldığım ürünü, kargoya vereli 1 hafta olmasına rağmen kargo hala şubeye varamadı. Bir hafta bekledim gelmesi için, ancak gelmedi ve bayram tatili için yazlığın adresini verdim, oradan teslim alırım diye. Oraya da gelmedi. Şimdi geri dönüyorum ve hala yolda gözüküyor. Bayram tatilinde te...

18.10 tarihinde mağazaya iade ettiğim siparişim ücret iadesi hala yapılmadı. Ayrıca aynı gün mağazadan satın aldığım kargolanacak ürün de 25 ekimde telefon ile arayıp hasarlı olduğu için depoya geri gönderildiği söylendi. Bu ürünün de ücret iadesi yapılmadığı gibi sonraki yazışmalarda bu sefer taraf...

Çok beğendiğim bir eteğin tekrar stoğu gelince hemen sipariş verdim hatta kargo ücretini tamamlamak için iki t-shirt aldım yanında. Bugün kargom geldiğinde paketin üstünde içinde 3 ürün vardır yazmasına rağmen sadece tişörtler geldi etek yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kargoya verildiğin...