Kargoya Verilmeyen 1986 TL’lik Siparişin İptali Ve İadesi

26 Şubat tarihinde merumy.com.tr üzerinden verdiğim sıp1772099016886534 numaralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecine dair ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir hareket görünüyor.

Web sayfasındaki iletişim bölümünden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı, insan yerine konulmadığımı hissediyorum ve yetkili herhangi bir kişiyle de görüşme imkanı bulamıyorum.

1986 TL tutarındaki bu siparişim için artık beklemek istemiyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1986 TL’nin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.