Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazım sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Görünüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
07 Kasım 2025 12:03
321
Nazım'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi. Teşekkürler.”

Mersobahis hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu konuda büyük bir sorun yaşadım. Mevcut telefon numaramı yaklaşık 1 senedir ben kullanıyorum fakat sistemde başkasının üzerine kayıtlı olduğu görünüyor. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; toplamda 15 farklı temsilciyle görüştüm fakat hiçbiri yardımcı olamadı. İstenilen belgeleri göndermeme rağmen telefon numaram güncellendi denildi, ancak kampanyalara katılım sağlayamıyorum ve “kampanyaya katıl” işlemi gerçekleşmiyor.

Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgi ve hassasiyeti göremedim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, telefon numaramın tamamen güncellenmesini ve kampanyalara katılım hakkımın geri verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sitenizi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

07 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile alakalı bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder bol kazançlar dileriz. Teşekkürler. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ

Nazım
Nazım
09 Kasım 2025 21:23

Sorun giderildi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Telefon Numaram Güncellenmiyor, Kampanyalara Katılamıyorum!

profile
Mustafa
03 Eylül 2025 13:36
146
Benzer Şikayet Yaz