Mersobahis’te Oyunlardan Sürekli Atılma Ve Bakiyenin Görülememesi

Yaklaşık 15 gündür Mersobahis sitesine mobil üzerinden giriş yaparak aynı oyunları oynuyorum. Bu süreçte hem oyunlardan sürekli atılıyorum hem de oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise herhangi bir müdahale olmadığını söyleyip beni geçiştiriyorlar.

Ayrıca yüklediğim bakiyenin üzerini bir türlü göremiyorum, yatırdığım paranın karşılığını alamıyorum. Canlı desteğe başvurduğumda önce bana bir kullanıcı ıd bilgisi verildi, ben de bu durumu Şikayetvar’a yazacağımı söyleyince bu kez aynı ıd’nin yanlış olduğu söylendi. Oysa hesabımın ıd numarası 2775017 ve bu numarayla oynuyorum. Bu çelişkili açıklamalar ve teknik sorunlar nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi ve kandırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Tüm bu yaşadıklarımı kanıtlayabilmek için ekran görüntüleri de aldım.

Mersobahis’ten hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle oyunlardan atılma ve müdahale şüphesiyle ilgili teknik kayıtların kontrol edilmesini, bakiyemin ve oynadığım oyunların tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa bakiyemin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin önce kullanıcı ıd verip, ben Şikayetvar’a yazacağımı söyledikten sonra aynı ıd için “yanlış” demesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.