to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Canlı Destek Sözleri Ve Bonus Aldatması İade Talebi
Mersobahis sitesinde yalnızca Bonus olup olmadığını sormak için canlı desteğe bağlandım. Oyun oynamaya çok sıcak bakmıyordum, sadece bir kampanya var mı diye bilgi almak istedim. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, Bonus olmadığını ancak bana özel kazandıran oyunlar hazırlandığını söyledi. Özellikle “kesin mi” diye sordum, bana “merak etmeyin, sabırlı oynayın” şeklinde güven verici ifadeler kullandı.
Bu konuşmadan sonra, bu söylemlere güvenerek hesabıma yüklü miktarda para yatırdım. Ancak sonrasında gördüm ki bana söylenen oyunlar kesinlikle bana özel değil, herkese açık, standart oyunlarmış ve “kazandıran” şeklinde anlatıldığı gibi bir durumla da karşılaşmadım. Canlı destekte yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Ben bu süreçte müşteri hizmetlerinin yanıltıcı ve güven verici ifadeleriyle yönlendirildiğimi, bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için canlı destek görüşmelerimin incelenmesini ve yanıltıcı yönlendirme sonucu kaybettiğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu teyit edebilirsiniz.
1 ayda 20 sorunla karşılaştım hiçbir dönüş olmadı oyun ıd silinmiş müdahale ettiğiniz oyunu sizlere söyledim yok deyip geçtiniz videoyu bile izletmeden her şeyi sildiniz sizler 5. Sınıf bir kurumsunuz o yüzden buraya dönüş için yazıp ilgilenmeyen boş bir site kanmayın arkadaşlar sakin bana dönüş yaptınız geçen hafta ses kaydı var müşteri temsilcisine ıd göremiyorum diyorum bana görme ne olacak yanlış bir şey olursa size nasıl ileteceğim diyorum bana bir şey yapamayız diyor yani 5 para etmezsiniz
5 müşteri hizmetlerine yazdım hiçbiri cevap bile vermedi
