to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Sisteminde Erken Kupon Kayıp Sorunu
Mersobahis sisteminde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Oynadığım iki ayrı kuponda, maçlar henüz devam ederken ve kuponlar matematiksel olarak kaybetmemişken sistem üzerinde kuponlar kaybetmiş gibi görünmeye başladı. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar tamamen bittiğinde ise kuponlar gerçekten kaybetmiş oldu.
Bu durum sadece tek bir maçta değil, üç farklı maçta aynı şekilde gerçekleştiği için sistemde erken ve hatalı bir müdahale yapıldığını düşünüyorum. Maçlar oynanırken kuponların erken kayıp olarak gösterilmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu teknik hata ve erken sonuçlandırma sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve sistemdeki bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumdan dolayı kullanıcıların hak kaybı yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
“İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim.”
