Mersin Dora Ahşap (mersin_dora_ahsap) Yanılttı

07.08.2025 tarihinde Mersin Dora Ahşap’tan toplam 48.000 TL tutarında bir yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını kredi kartı ile ödemek üzere anlaştık. Siparişi verdikten sonra firma sahibi, ertesi gün “cafe işi aldım” diyerek siparişi iptal etmek istedi. Buna rağmen sitem edince, lütuf gibi ürünü teslim edeceğini söyledi.

Teslimat sırasında masa ve sandalyelerde darbeler olduğunu, sandalyelerden birinin rattan kısmının yırtık olduğunu kendisine ilettik. Ancak firma sahibi bu kusurları kabul etmedi, ürünlerin kusursuz olduğunu iddia etti ve hatta bizim çizmiş olabileceğimizi söyledi. Rattan sandalyedeki yırtık için ise “rattan zaten deforme olur, siz kullanın sonra değiştiririz” dedi. Evimde yüksek sesle bağırıp çağırdı, ardından da “bu masayı size yar etmeyeceğim” diyerek masayı geri aldı. Para iadesini ise zorla yaptırdık; iade sürecini de uzatmaya çalıştı.

Yaşadığım bu süreçte firmanın üslubu ve yaklaşımı son derece olumsuzdu. Düğünüme iki hafta kala bu şekilde mağdur edilmek, hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.