to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlılara Ev Temizliği Hizmetinde Haksız Red Ve Mağduriyet
Mersin Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminin yaşlılara yönelik ev temizliği hizmetiyle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 81 yaşındaki kayınvalidem n. E., yalnız yaşamakta ve tansiyon hastasıdır. Belediyenin yaşlılar için sunduğu ev temizliği hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptık. Telefonla aradıktan sonra ekipler eve gelip bazı sorular sordular ve ardından başvuru yapan kızına “talebiniz reddedilmiştir” şeklinde bir yanıt iletildi.
Reddin gerekçesi olarak kayınvalidemin aldığı cüzi maaş, evde tek yaşaması ve evin kira olmaması gösterildi. Ancak aldığı maaş, bir temizlikçi çağırmak için gereken ücreti (günümüzde en az 3000 TL) karşılamaya kesinlikle yetmemektedir. Vergimizi ödediğimiz ve sosyal belediyecilik anlayışıyla övünen bir kurumun bu şekilde katı ve gerçekçi olmayan kriterlerle yaşlıları mağdur etmesini doğru bulmuyoruz.
Belediyenin belirlediği kriterlerin yeniden değerlendirilmesini ve kayınvalidemin durumunun istisnai olarak tekrar gözden geçirilmesini talep ediyoruz. Bu konuda yetkililerden dönüş bekliyoruz.
