Belediye Otobüsünde Habersiz Yüksek Ücret Mağduriyeti

15 Kasım 2025 tarihinde saat 17.25’te Mersin 170 numaralı belediye otobüsüne Kızkalesi’nden bindim ve 17.35’te Susanoğlu’nda indim. Ablam G******* O****’ın banka kartı (son dört hanesi: 6375) ile otobüs ücretini ödemek istediğimde, makine 200 TL ücret kesti. Şoföre durumu sorduğumda, makinenin ilk tarife üzerinden ücret aldığını ve tüm yolculardan 200 TL kestiğini söyledi. Ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ücreti ödedikten sonra şoför tarafından bilgilendirildim.

İlk defa belediye otobüsünü kullandım ve bu kadar yüksek bir ücret ödenmesi çok mağdur edici oldu. Ücretin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

İsim: Arslan A****
İletişim: 0507*****37