Merrell Gore-Tex Ayakkabısının Su Geçirmez Özelliği Beklentileri Karşılamıyor

Merrell marka, etiketinde j066857 kodu bulunan Gore-Tex su geçirmez özellikli ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl önce SPX mağazasından satın aldım. Ürün özellikle su geçirmez diye satıldı ve bu özelliği için tercih ettim.

Ayakkabıyı ilk defa bugün yağmurlu havada giydim. Yağmurda su birikintisine girmedim, sadece bir yerde kısa bir süre çimenlerin üzerinden geçtim. Buna rağmen ayakkabı su geçirdi ve çoraplarım ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün bu kadar basit bir kullanımda su alması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Merrell’in Gore-Tex olarak pazarladığı bu ürünün su geçirmeme özelliğini yerine getirmediği için ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme süreci için ürünü mağazaya ya da yetkili servise teslim etmeye hazırım.