Ödeme Yaptığım Sipariş Teslim Edilmedi, 800 TL İadesi Talep Ediyorum

Bugün sabah 08.37’de Merkez Çiçekçilik sayfası üzerinden üçlü çöl saksısı ürünü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden fast ile 800 TL olarak yaptım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Siparişten sonra firmaya ait görünen telefonu defalarca aradım, ya hiç açılmadı ya da numara için “kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde ödeme dekontum ve siparişime ait bilgiler mevcut.

Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için, ödediğim 800 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum.