to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş gün önce, internet üzerinden Teka teknik servis olarak karşıma çıkan ve "Merkez Servis" adıyla hizmet veren bir firmayla iletişime geçtim. Telefonda ısrarla "Gerçekten Teka teknik servis misiniz? " diye sormama rağmen, kendilerinin Teka'dan bağımsız bir servis olduğunu belirtmediler. Cihazım Teka bulaşık makinemle ilgili arızam için aradığım bu servisten, ürünü beklediklerini ve ürün geldikten sonra arayacaklarını söylediler. Bu süre boyunca herhangi bir ücret talebi veya başka bir işlem olmadı.
Yaşadığım durumdan sonra, gerçek Teka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili personel, şikayetimi okuyup benimle bağlantı kurdu ve kendilerine ait olmayan bir numara üzerinden ulaşıldığını belirterek konuyla hemen ilgileneceklerini söyledi. Teka çalışanlarının bu hassas yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.
Şu anda yalnızca bulaşık makinemin arızasının giderilmesi ve gerçek Teka servisinden dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu tür sahte servislerin tespit edilmesi ve başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli aksiyonun alınmasını umut ediyorum.
10.04.2025 da Teka marka bulaşık makinem arızalandığı için teknik servise başvurdum. Teknik servis tarafından makinenin motoru değiştirilmiştir. Ek olarak bulaşık makinesi sepeti siparişi verildi. Bir süre makinenin çalıştırılmaması şeklinde yönlendirildim. Ancak motor değişimi sonrasında 15.04.2025...
Teka bulaşık makinemde su kaçırma problemi olduğundan Teka Yetkili Servisi aramak istedim. Google'dan Teka Servis yazınca çıkan 444 1436 no.lu telefonu arayıp kayıt açtırdım. Hemen geldiler ve tahliye hortumu delinmiş diyerek benden 3200 TL işçilik dahil fiyat istediler. Yaptırdım, akşamına tekrar e...
30 Temmuz 2024 tarihinde Teka marka bulaşık makinem su almamaya başladı. Servisi aradım ve T***** A*** isimli personel geldi. İki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve toplamda 12.000 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptım, parçaları değiştirdi ve makineyi çalıştırdı. Ancak personel gittikten sonra...
31 temmuzda bulaşık makinemizle ilgili internette Beko servisi diye çıkan 444 1 436 numarayı aradık. Gelen " Merkez teknik servis" adlı şirket elemanı Beko Yetkili servisinin daha çok garanti kapsamındaki ürünlere hizmet verdiğini ve iş yoğunluğundan dolayı da Beko'nun Merkez Teknik Servisi'nden hiz...
Teka DW7 61S bulaşık makinem arızalı olduğu için yetkili servis olduklarını defalarca sormama ve evet cevabını aldığım 4446404 numaralı teknik servise 11600 TL bedel ile makinemi tamir edileceğini söylediler fakat makinem halen bozuk. Teka ile olan yazışmalar neticesinde korsan servis olduklarını öğ...
Yorumlar