Can Teknik Servis Korsan Servis Kendine Teka Servis Görüntüsü Veriyor

Teka DW7 61S bulaşık makinem arızalı olduğu için yetkili servis olduklarını defalarca sormama ve evet cevabını aldığım 4446404 numaralı teknik servise 11600 TL bedel ile makinemi tamir edileceğini söylediler fakat makinem halen bozuk. Teka ile olan yazışmalar neticesinde korsan servis olduklarını öğrendim. Eğer benden aldıkları bedeli tarafıma geri verilmezse süreci mahkeme yoluna taşıyacağım. Servisle yaptığım yazışmayı da aşağıya bırakıyorum. Bilginize.

--------------

Sn. Xxx,

Bildirdiğiniz telefon numarasının (4446404) Teka Teknik Mutfak Aletleri San. Ve Tic. A. Ş. İle hiçbir ilgili bulunamamaktadır. Korsan servislik yapan bir firma olduğu tarafımızdan teyit edilmiştir.

Çağrı merkezimiz 444 8352 (444 Teka) ve 0850 888 8352 (0850 888 Teka) numaralı telefon hatlarından size değerli müşterilerimize hizmet vermektedir.

Ayrıca web sayfamız üzerinden hizmet taleplerinizi bizlere kolayca iletebilirsiniz. ( Onarım isteği | Teka Ankastre )

Bizler Hukuk Departmanımız aracılığıyla korsan servislerle mücadele ediyoruz fakat yasal boşluklar ve cezaların caydırıcılığı gibi nedenlerle yüzde yüz etkili olamıyoruz. Bu durum sadece firmamız için değil ülkemizdeki tüm beyaz eşya ve ankastre firmaları için ciddi bir sıkıntı teşkil etmektedir.

Mevcut yasal şartlara göre ilgili mercilere suç duyurusunda bulunarak mağduriyetinizi bildirmeniz gerekiyor. Bizler ayrıca yasal yoldan gerekli çalışmayı başlatıyoruz.

Bilginize arz ederiz.
Saygılarımızla.

Xxx