to read complaints and reviews, or file yours.Merkez Teknik Servis Arçelik Kılıfıyla Yaşadığım Mağduriyetim
Edirne merkez teknik servisi tarafından mağdur edildim. İnternet üzerinden Arçelik servisi olarak bulduğum bir numaradan geri arandım ve 'makinenize bakmaya geliyoruz' dediler. Geldiklerinde 'makinenizi alıp tamir ettikten sonra geri getireceğiz' dedi. Y**** isimli teknik servis elemanı ücretin yarısını peşin talep etti, biz de ödedik.
15 Kasım'da makineyi aldılar ve iki gün sonra getireceklerini söylediler. Ancak ne makine geldi ne de para iadesi yapıldı. Teknik servis elemanıyla iletişime geçtiğimde 'işten ayrıldım' yanıtını aldık. Firma sahibi m**** i**** aradığımızda o da makineden habersizdi. Karakola başvurduğumuzda, bu şahıslar hakkında birçok şikayet olduğunu ve bizim ilk mağdur olmadığımızı öğrendik.
Sitenin güvenlik kamerası görüntülerini karakola teslim ettik. 22 ***1 plakalı araç ile iki erkek bir bayanın makineyi aldığını görüntülerden tespit ettik. Tüm kamera görüntüleri elimde bulunmaktadır.
Geçmiş olsun, benzer şekilde aynı isim altında bizi de mağdur ettiler, bizim Allah'tan makineyi vermişlerdi, ancak bize yetkili servis gibi gelip, makinenin kartını değiştirmiş gibi yapıp ( yetkili servis gelince anladık) 8-9 bin civarı zarara uğrattılar. Bunlar Edirne'ye dadanmış, sen yetkili servis sanıp internette ilk linki arıyorsun bunlar yetkiliymiş gibi geliyor, bu durumlar dışında işini doğru dürüst yapan özel servislere olan güveni de sarsıyorlar.