Prime Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Eksik Rapor Teslimi Mağduriyeti

8 Eylül 2025 tarihinde Gebze Merkez Prime Hastanesi’ne, kardeşimin skolyoz tanısı için elimizde doktor tarafından düzenlenmiş istem kağıdıyla başvurduk. Telefonda fiyat bilgisi verilmemesine rağmen, çekim için herhangi bir muayeneye gerek olmadığı belirtilerek doğrudan radyolojiye yönlendirildik.

Çekim öncesinde bizden 4.850 TL ücret alındı. Ödeme sonrası kardeşim çekime alındı, ancak kısa süre sonra tekrar ödeme alanına gitmemiz istendi ve ilave olarak 2.800 TL daha talep edildi. Bu ek ücretin nedeni hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; mecburen ödemek zorunda kaldık. Toplamda alınan ücretin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Çekim sonrası yalnızca CD teslim edildi, rapor ise e-Nabız sistemine yüklenmedi. Konuyla ilgili hastaneye başvurduğumuzda, muayene olmadığımız için raporun e-Nabız’a yansımayacağı söylendi. E-Nabız destek hattı ise sorunun hastaneden kaynaklandığını belirtti. Hastaneden bu süreçle ilgili resmi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.

Bu süreçte şeffaf olmayan fiyatlandırma, eksik bilgilendirme ve raporun e-Nabız’a yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Hastaneden, raporun e-Nabız’a yüklenmesini ve ek olarak alınan 2.800 TL ücretin gerekçesinin resmi olarak açıklanmasını, ayrıca toplam ücretin neden bu kadar yüksek olduğunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.